遺品整理（家財・残置物・動産物整理）・生前整理・特殊清掃・ゴミ部屋清掃はスリーエスへお任せください！

 作業お申し込みの流れを詳しく知りたいお客様へ

～お問い合わせから作業完了まで～

愛知県名古屋市でお困りのお客様！

お片付けのプロががお電話対応から作業終了まで、すべての工程をサポート！

　遺品整理や家財、生前整理、特殊清掃、ゴミ部屋清掃に関するお問い合わせはお電話、またはメールにて承っております。お電話の場合、「ホームページを見て」とお問い合わせいただけるとスムーズにお話を進めることが出来ますので、どうぞお気軽にご相談ください。

　お見積り依頼やご相談はすべて無料で行っております。お電話の方はフリーダイヤル0120-71-3037 までお問い合わせください。（スマートフォンの方は電話番号をタップしていただければスリーエスへの発信が可能です。）メールでお問い合わせをご希望の方はお問い合わせフォームをご利用ください。

　いずれの場合も年中無休で受け付けておりますので、お忙しい方、週末しかお時間のない方など、安心して弊社のサービスをご利用ください。お電話相談の所要時間は5分～10分程度です。お悩み事や疑問点、ご相談は何なりとお申し付けくださいませ。

お電話では以下についてお聞かせ願います。

１．お客様のお名前

２．お客様のご住所

３．お客様のお電話番号（携帯・固定電話　つながりやすい方をお教えください。）

４．作業現場のご住所

５．作業現場　建物の種類・間取り

６．その他（駐車場の有無・電気、水道使用の可否　等）

特殊清掃の場合

7.故人様が生前患っていた疾患等

8.死後経過期間

9.お亡くなりになっていた場所。

10.遺体接地面の確認（フローリング・畳・クッションフロア・布団・ベッド等）

11.害虫の有無

12.臭いの程度

ゴミ部屋の場合

13.生活用品の量

※大体のイメージで構いません。例：床が見えない、ゴミの高さがくるぶし、ひざのあたり、胸まで、天井まで、といったイメージをお伝えいただければと思います。

※7番～13番まではお客様が分かる範囲で構いません。

※個人情報のお取り扱いに関してはプライバシーポリシーをご覧ください。

現場を確認し、正式なお見積りを算出させていただきます。

　現場でのお見積り所要時間は30分～1時間程度です。その際、お客様との取り違えのないよう、※1 お写真を撮影させていただく場合がございます。

　現場を確認しながらお客様とご一緒に遺品整理や生前整理の場合、ご供養品・買取可能品等のご相談をさせていただきます。

　御見積書は最短即日発行も可能ですのでお急ぎの場合など、お気軽にご相談ください。

　また、ご質問や細かいご指示等がございましたらこの際に何なりとお申し付けください。

　柔軟にご対応させていただけるよう努力いたします。

※お写真のみでのお見積りにも対応はさせて頂いておりますが、概算金額での御見積となりますのでご了承ください。また、当日お写真にて確認できなかったご遺品が発見された場合は別途追加料金がかかる場合もございますのでご理解・ご了承願います。

作業代金お支払い後、作業を開始いたします。

　御見積書にご納得いただけましたら、作業代金のお支払いをお願いしております。

※2 作業当日までに銀行振込にてお支払いいただくか、当日現金でのお支払いをお願いしております。

　作業日程に関しましては出来るだけお客様のご要望に沿うよう調整させていただきます※3 （最短即日作業可能！）が、スリーエスの予定状況等、ご希望に沿えない場合もございますのでご理解・ご了承ください。

　作業日数はマンションやアパート、戸建てによって大きく異なります。※4 ワンルーム程度（ゴミ部屋を除く）でしたら半日~1日、間取りの大きなマンションや戸建ての場合1日～2日以上かかる場合もございますので、詳しくは御見積時にお問い合わせください。

　特殊清掃やゴミ部屋清掃の場合、脱臭までにどれぐらいの日数を要するのか、お見積り時に詳しくお話しさせていただきますのでご安心ください。

　また、作業日以外に「予備日」を必ず頂戴しております。当日の作業で予期せぬ事態が起きぬよう細心の注意を払っておりますが、万が一予定日数で終了できない場合は予備日をご使用させていただく場合がございますのでご了承ください。

　万が一予備日を使用することになりましても原則追加料金等は発生いたしませんのでご安心ください。

　但し、お見積り時に発見が困難であった整理品が別途発見された場合等、追加料金が発生する場合がございますのであらかじめご了承くださいませ。

　特にゴミ部屋清掃の場合は、何層にも重なったゴミの中から思わぬものが発見される場合もございます。詳しくはお見積り時にスリーエス スタッフよりご説明させていただきます。

※1　お見積り時に撮影させて頂いたお写真に関しては、確認用に保管させていただくものになります。広告等に使用するものではありません。成約後、作業が完了した現場に関してはお客様にご了承を得た後、各種広告に使用させていただく場合もございますが、必ず確認をさせていただいておりますのでご安心ください。

※2 ご依頼者様が法人様の場合、会社様のお支払サイクルに合わせることも可能ですので一度ご相談いただければと思います。

※3 見積後即作業（通称：見即）をご希望のお客様に関しては、お問い合わせ時に必ずその旨をスリーエスまでお伝えください。その際お支払いは現金になりますのでご用意をお願い致します。弊社の状況によって見即の対応が難しい場合もございますのでご了承ください。

※4 作業日数、時間は現場ごとによって異なります。御見積時に必要な作業員数や、トラックの駐車場所等を考慮して算出いたしますので、ご意向等ございましたらお気軽にご相談ください。

作業にお立ち会い頂けない場合

　お客様が名古屋市街や郊外など、作業現場より遠方に住んでいる、忙しくて作業日に立ち会えないなど、現場に必ずしもお客様がいなくてはならない、ということはございません。

　前もって鍵の受け渡し及び契約書への署名捺印をしていただければスリーエスが責任をもって作業を代行させていただきます。

　作業完了後、お写真を交えて報告書をお送りすることも可能ですので、お立ち会い頂けない場合でも安心してサービスをご利用ください。