スリーエスは事件現場特殊清掃センター認定の優良企業です。
名古屋・愛知県全域にて24時間365日 安心な特殊清掃作業を目指して。
〜特殊清掃や遺品整理にはその専門性から正しい知識とノウハウが大切です〜
事件現場特殊清掃センター認定の優良企業です。
例えばお客様が特殊清掃業者へ仕事を依頼することになった時、どのような面を重視して業者を選ぶと良いか、そんな業者選定のポイントをまとめてみました。
特殊清掃 ココが大切！
1.リフォームについての重要性を説明しているか
まずご依頼する方の多くは、目の前に置かれた臭いを何とかしてもらいたい、汚れてしまった汚染箇所を清掃してほしいなど、共通のお悩みをお持ちです。
その際に、ホームページを見て、どれぐらい臭いが落ちるのかな？丁寧な仕事を行ってくれるのかな？様々な疑問をお持ちだと思います。
ご連絡をいただいてからの初期消臭・消毒はもちろん、遺品整理後の第二次消臭消毒までしっかりとサポートさせていただきます。
中には消臭効果の高い薬剤やオゾン脱臭機を前面に押し出してPRしている業者もあるようですが、それらはもちろんのことリフォームの重要性も併せてご説明させていただいております。
「リフォーム」と聞くとすべてを新品に取り換える、という印象を持ってしまいがちです。確かに、水廻りから床、壁紙クロスまで新品に替えるとなると高額になってしまいます。
しかし、特殊清掃におけるリフォームはあくまで汚染された箇所のみをリフォームする形になります。提携するリフォーム業者と二人三脚でどこまでをどのように解体、リフォームしていくのか打合わせし、ご依頼者様のご意向に沿った形で作業させていただきます。
経験上、特殊清掃においてリフォームをする必要なく臭いが落ちるケースはごく稀です。床や壁に汚染物が染み込んでいる場合はいくら消毒除菌をしても新品に替えなければならない場合もあります。
お見積りをご依頼した際には、そのあたりを親切丁寧に行ってくれる業者こそ、信頼のおける業者と考えて良いでしょう。
その2.料金提示について明朗会計になっているか
| スリーエス | 他社の専門業者 |
 お部屋の遺品や家財道具の量に合わせたパック料金になりますので、原則お見積り金額＝ご請求金額となります。
遺品整理士をはじめ、有資格者がお見積りいたしますので、初めてサービスを受けられるお客様も安心してご利用いただけます。
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その上さらに基本料金まで・・・。結果としてホームページ上の料金よりも作業代金が高額になってしまう場合も・・・。
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費用の詳細が細分化されすぎていてお見積書が見づらい場合も・・・。作業人件費、清掃作業費に形見分け費用、備品代等々・・・。特殊清掃を業者へ依頼するという方のほとんどは初めてご利用される方が多く、やはり気になるところがそのお値段だと思います。
特殊清掃の業界相場といたしましては、軽度の汚れで10万円～20万、重度の汚れで20万円から30万円程度が目安になります。ここに遺品整理やリフォームなどを付け加えると50万円を超える場合もあり、戸建てなどの場合100万円を超えるお仕事になります。
愛知県全域、名古屋市を中心にスリーエスでは明朗会計に努め、パック料金にて料金をご提案させていただいております。そのパック料金に照らし合わせながら、作業の追加や削減をお客様一人一人のご要望に合わせてプランニングすることで、コストを削減できるよう努力しております。
また、管理会社や保証会社様などは特に大家様やご遺族様のご費用負担の軽減を第一に考えておられる企業様も多くいらっしゃいますので、少しでもコストが下げられるよう、スリーエスでは愛知県・名古屋エリア業界最安値に挑戦しております。
見積り金額＝請求金額となりますので、契約後の追加料金は原則ございません。当日になってから別途費用がかかることも基本的にはございませんので、ご安心ください。
※ゴミ部屋や旧家・大屋敷等、物量があまりに多く、すべての遺品や家財を見積時に確認することが困難な場合、お見積り時にスタッフよりご説明させていただきます。
詳しくは特殊清掃料金ページをご覧ください。
その3.お客様の話をどれだけ聞いてくれるか
先ほどもお話した通り、ご遺族様や一般のお客様の場合、特殊清掃業者へお仕事を依頼する方のほとんどがはじめてご利用になる方が大半です。
その際、費用の面、作業の面、臭いの面と聞きたいことが山ほどあって当然だと思います。
また、突然起きたショッキングな出来事を前に、とにかくあのお部屋をなんとかしなくては！と焦るお気持ちも重々承知しております。
ご依頼者様によっては、たとえそのお部屋が何らかの形で人がお亡くなりになった部屋であっても、故人様の遺品整理は自分たちで行いたいと希望される方もお見えですし、とにかく全部お任せしたいという方もいらっしゃいます。
さらに細かく言えば、遺品整理を自分たちで行うと言っても、大きいものだけ手伝って欲しい、形見に関しては自宅まで届けてほしいなどなど、ご依頼者様のご要望は100件の特殊清掃があれば100通りあります。
スリーエスではお見積りを算出することは、ある種、お客様のご要望をトータルプランニングすることだと考えております。
「普通、特殊清掃といえばこうだから、このようにして、この金額です。」ではなく、「通常ではこのように進めていきますが、お客様はどのようにお考えですか？」というように二人三脚で一つずつお見積りを作成させていただきます。
その中で、ここまで自分が行えばこれぐらいの金額になる、でもなかなか時間が合わないからこれだけは業者へお願いしたいな、という今後の見通しが明確になるようなお見積り算出を心掛けております。
疑問に思ったことや、不安に思うこと、そのすべてをスリーエスには遠慮なくぶつけてみてください。愛知県名古屋エリアを得意とする事件現場特殊清掃士が必ずお客様を満足させられるよう丁寧にお話を聞かせていただきます。
その4.臭いに関して安易な考えを持っていないか
何らかの理由でお部屋の中で人がお亡くなりになった場合、必ずお部屋の中には独特の臭い、腐敗臭が充満、場合によっては染みついております。
オゾン脱臭機を使用すれば、その科学的作用からも臭いに対してかなりの効果が得られます。
スリーエスの経験上でも、基本的に薬剤の噴霧のみならず、オゾン脱臭機を稼働させながら臭いと向き合っています。
しかし、それはオゾン脱臭機をかける前の作業が丁寧かつ、正しい方法で行われている、という前提のお話になります。
つまり、オゾン脱臭機を稼働させても、その前の段階での処置を見誤れば、臭いの根源から独特の臭いが復活してくる場合もあるのです。
スリーエスでは、そのあたりを親切に説明し、さらに臭いに関しても二人三脚で、お互いの鼻で確認しあって作業完了へ作業を進めていきます。さらに、6か月の補償期間も設けておりますので万が一、気になるようなことがあってもご安心ください。
納得のいくまで現場に足を運び、臭いと徹底的に向き合っていきます。
臭いに関してもお見積り同様、100件の特殊清掃があれば100の感じ方があります。スリーエスでは名古屋市を中心に愛知県全域にて、事件現場特殊清掃士がその強弱に合わせて常に最適な作業内容・工程を提案させていただきますのでどうかご安心ください。
その5.近隣への配慮ができているか
原則お見積りは無料で承っております。
これはスリーエスに限らず、大方の特殊清掃・遺品整理業者も同じように無料で行っていると思います。
もちろん、お客様はサービスの対価としてお金を支払うわけですから、その業者選定に慎重になることも当然のことだと思います。
特殊清掃や遺品整理というご依頼は故人様の人生の終焉に直結するお仕事であることからもその匿名性を気にされる方がほとんどです。
その中で、どんな営業車で、どんな格好をして見積りに来るのか、また、どんな内容をどんなトーンでお話しするのか、見積り作業というのは無料なだけにそのような姿勢や雰囲気を確認するのにうってつけの機会といえます。
ぜひホームページだけではわからない、スリーエスの顔をみていただければと思います。
また、そんな顔と顔を突き合わせるお付き合いが大切だということを念頭に、スリーエスでは日々ご依頼者様の気持ちに立ってお話を進めさせていただきます。
その6.以上をトータルで判断し、お客様にぴったりの業者を選定する
常にお客様に寄り添った作業を、親切・丁寧に行うことを社員一同心掛けております。
その心から、コストの面においても、作業の質に関しても高い水準を担保しております。
安くて質の高い、さらには雰囲気も良くて、依頼してよかったと思っていただけるような業者を目指して日々努力しております。
100人のお客様に100通りのプランを提案させていただくことで、すべてのお客様に満足していただけるサービスをお約束いたします。
奇しくもお亡くなりになった故人様、そのお気持ちを背負われるご遺族、関係者様の手助けをしたい一心でこの特殊清掃・遺品整理というお仕事に従事しております。
名古屋市を中心に愛知県内で、もしも特殊清掃・遺品整理のお困りのことがございましたら、何なりとお申し付けください。きっとお役に立てると信じて、作業にあたらせていただきます。
その7.一度お電話ください
サービスを業者へ依頼する際、いくつかの業者へ問い合わせ、相談をし、コストの面、スタッフの雰囲気、これから行ってもらう作業の水準の高さ、トータルで判断し、業者を選ばれることと思います。
弊社へ一度お電話ください。きっと他の整理業者との違いが分かるはずです。
